Zásady vrácení zboží a refundace

Lhůta pro vrácení

Lhůta pro vrácení začíná dnem, kdy obdržíte zásilku.

Kanada: 30 dní

Austrálie: 30 dní

Spojené státy: 30 dní

Evropa: 14 dní

Spojené království: 14 dní

Zbytek světa: 14 dní

Podmínky vrácení

Pro možnost vrácení musí mít zboží připevněné všechny původní visačky a nesmí být vyprané.

Objednávka musí být vrácena spolu s přívěskem na klíče, samolepkami a kartičkou, které byly její součástí.

Výměny

Výměny nabízíme individuálně. Pokud chcete zboží vyměnit, kontaktujte náš tým podpory. Pokud souhlasíte s navrhovaným řešením, zařídíme výměnu. V opačném případě je nutné zboží vrátit.

Zrušení objednávky

Objednávku můžete zrušit do 24 hodin od jejího zadání. Chcete-li ji upravit, kontaktujte náš tým podpory - pokud ještě nebyla zařazena ke zpracování, upravíme ji. Jakmile je ve výrobě, změny již nelze provést.

Poškozené nebo vadné zboží

Pokud vám zboží dorazí poškozené nebo vadné, kontaktujte náš tým zákaznické podpory a my zařídíme vrácení peněz nebo bezplatnou výměnu.

Upozornění: záhyby nebo pomačkání vzniklé při balení se nepovažují za vady a za vadu se nepovažuje ani jediné vyčnívající vlákno. Reklamace je platná pouze u skutečných kvalitativních problémů.

Náklady na vrácení

Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník. Pokud se rozhodnete zboží vrátit místo jeho výměny, budete odpovídat za jeho zaslání zpět na adresu pro vrácení, kterou vám poskytneme e-mailem.

Informace o adrese pro vrácení

Zboží musí být vráceno na správnou adresu podle vašeho regionu:

Spojené státy:
1309 Coffeen Avenue, Sheridan, WY 82801, Spojené státy

EU, Spojené království a zbytek světa:
3 West Hill Road, Bournemouth BH2 5PF, Spojené království

Nezasílejte prosím žádné vrácené zboží, aniž byste nás nejprve kontaktovali.

Jakmile se na nás obrátíte, náš tým zákaznické podpory vám poskytne úplnou adresu pro vrácení včetně jména příjemce a telefonního čísla.

Zákaznická podpora

Pokud máte ohledně objednávky jakékoli dotazy, rádi vám pomůžeme:

E-mail: support@classickidsjerseys.com

WhatsApp: +1 (606) 645-9150 (SMS nepřijímáme)

Telefon: +1 (727) 222-5751 — Po–So • 9:00–13:00 ET (New York) • (SMS nepřijímáme)

Snažíme se odpovědět do 24 hodin.