Retour- en Terugbetalingsbeleid

Retourperiode

De retourperiode begint op de dag dat je je pakket ontvangt.

Canada: 30 dagen

Australië: 30 dagen

Verenigde Staten: 30 dagen

Europa: 14 dagen

Verenigd Koninkrijk: 14 dagen

Rest van de Wereld: 14 dagen

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor retour, moeten artikelen alle originele labels nog hebben en ongewassen zijn.

Je bestelling moet worden geretourneerd met de sleutelhanger, stickers en kaart die erbij zaten.

Ruilen

Ruilen gebeurt per geval. Wil je een artikel ruilen, neem dan contact op met ons supportteam. Als je akkoord gaat met de voorgestelde oplossing, regelen wij het voor je. Anders moet het artikel worden geretourneerd.

Annuleringen

Je kunt je bestelling binnen 24 uur na het plaatsen annuleren. Om deze te wijzigen, neem contact op met ons supportteam - als de bestelling nog niet in verwerking is, passen wij deze aan. Zodra deze in productie is, kunnen er geen wijzigingen meer worden doorgevoerd.

Beschadigde of defecte artikelen

Als je artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam en wij regelen een terugbetaling of gratis vervanging.

Let op: kreukels of vouwen door verpakking worden niet als defecten beschouwd, en een enkele losse draad geldt ook niet. Een claim is alleen geldig bij echte kwaliteitsproblemen.

Retourkosten

De kosten voor retourzending worden door de klant gedragen. Als je ervoor kiest een artikel te retourneren in plaats van te ruilen, ben je verantwoordelijk voor het terugsturen naar het retouradres dat wij per e-mail verstrekken.

Retouradresinformatie

Artikelen moeten worden geretourneerd naar het juiste adres op basis van jouw regio:

Verenigde Staten:
1309 Coffeen Avenue, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten

EU, VK & Rest van de Wereld:
3 West Hill Road, Bournemouth BH2 5PF, Verenigd Koninkrijk

Stuur alstublieft geen retourzendingen zonder eerst contact met ons op te nemen.

Zodra je contact opneemt, zal ons klantenserviceteam je het volledige retouradres geven, inclusief de naam van de ontvanger en het telefoonnummer.

Klantenservice

Als je vragen hebt over je bestelling, helpen we je graag:

E-mail: support@classickidsjerseys.com

WhatsApp: +1 (606) 645-9150 (Geen sms)

Telefoon: +1 (727) 222-5751 — ma–za • 9:00 - 13:00 ET (New York) • (Geen sms)

We streven ernaar binnen 24 uur te reageren.